30天體驗退換貨說明

元恆大生醫－台灣生醫領導品牌

｜天然｜足量｜營養｜

每位消費者體質不同，產品效果因人而異，我們最在乎的即是您的感受，因此推出不滿意退費之服務，連續體驗30天後，若與預期不相符並"符合退費辦法"，我們將全額退費給您。

申請辦法：

1.適用商品：僅元恆大生醫官方網站之產品(anyaherb.com.tw)

2.申請時間：自收到產品「當日」起即為第1天(依物流提供取貨時間為主)，隔天為第2天，以此推算至第30天內，提出退費申請。

3.申請方式：聯繫官方LINE：@gooddr  或在營業時間撥打0800-268-268，告知申請「元恆大生醫無效退費」，由客服人員為您服務，依照指示將「需退貨產品」(包括當次購買之所有產品)、「訂單明細」(隨附包裹)、「申請者之銀行帳戶封面影本」，郵寄至指定地址，以利後續退費流程。

4.退費時間：於收到您退回之包裹並確認內容無誤後，3~7工作天內將款項匯入您提供的銀行帳戶。請注意若使用信用卡訂購則以信用卡刷退。

注意事項：

1.凡購買任意組合皆僅限體驗一盒。

2.每人僅限乙次無效退費機會，不得重複申請。

3.僅限居住於台灣地區之國民參加。

4.以下情況無法申請：超過申請時間、訂單明細及發票遺失、非於元恆大生醫官網訂購之產品、寄回包裹有缺少上述提及內容物、已申請過該商品無效退費方案、第二次購買同一產品，皆無法申請退費。

5.若訂單明細及發票遺失：無法申請退費，請向客服人員辦理一般退換貨。

聯絡我們：0800-268-268

服務時段：週一 ~ 週五09:00~18:00 (休息時間12~13點)

聰護力兒童魚油 30天免費試吃活動規範

本活動旨在提供口味試吃，請務必遵守以下規範以確保您的退貨權益。

一、 活動參與及試吃方式

限定組合： 滿額贈活動，贈送「聰護力試吃"小盒"」乙盒。

試吃規範： 試吃時請務必僅拆封「聰護力試吃"小盒"」。若體驗後欲辦理退貨，其餘大盒正品商品（含其餘贈品）請勿拆封，並須保留完整外包裝。

退費標準： 確保大盒正品為全新未拆封狀態，方可申請全額退費。

次數限制： 每人僅限乙次試吃無效退費機會，不得重複申請。

二、 申請時間與流程

申請期限： 自收到產品「當日」起計為第 1 天（依物流取貨時間為準），推算至 30 天內 可提出退費申請。

範例：若 3/1 收到貨，最晚須於 3/30 前提出申請。

三、 注意事項（不予退費之情況）

若符合以下任一情況，恕無法受理退費申請：

超過申請期限： 收到貨超過 30 天 才提出申請。

正品拆封： 大盒正品已拆封或毀損（僅允許拆封隨貨附贈之「試吃小盒」）。

非官網購入： 非於「元恆大生醫」官方網站訂購之產品。

內容不符： 寄回包裹缺少上述提及之內容物（大盒正品、贈品等）。

重複申請： 已申請過該商品無效退費方案，或第二次購買同一產品者。